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Servizi

Competenza, disponibilità
e qualità

I servizi che offriamo si distinguono per competenza e qualità grazie al nostro approccio consulenziale alle varie fasi di ogni progetto.

Fin dall’inizio della collaborazione con i nostri clienti li accompagniamo analizzando le necessità e individuando le soluzioni specifiche per ogni esigenza e necessità.

Supporto dedicato

Le nostre soluzioni sono caratterizzate da flessibilità, completezza e aggiornamento tecnologico continuo, accompagnate da una grande attenzione alle necessità di supporto, per superare ogni eventuale problematica riscontrata.
Sia nei progetti di inventariazione che in quelli di implementazione delle soluzioni software, i nostri team mettono a disposizione del cliente le competenze acquisite, per fornire tutto il necessario supporto a utenti e referenti del progetto.
La nostra presenza anche nelle fasi successive a quella iniziale è un altro importante fattore di successo del progetto.

Manutenzione e aggiornamento

Il nostro servizio di manutenzione alle soluzioni software ha come obiettivo l’aggiornamento costante, sia per l’allineamento normativo sia per le migliorie funzionali, in modo tale da garantire un utilizzo sempre ottimale.
Ogni modifica effettuata al sistema ha due obiettivi: da un lato aggiungere le funzionalità che migliorano l’esperienza e la fruibilità del servizio, dall’altro conservare l’integrità del software.
Un altro aggiornamento importante riguarda anche l’inventario, che si sostanzia nella verifica periodica dell’allineamento tra esistenza fisica e contabilità, che può essere ottenuta attraverso l’utilizzo del SicLive Physical Management, oppure con un’attività inventariale periodica effettuata dal nostro personale specializzato.

Training

Crediamo che una componente importante nella fornitura di una soluzione software sia rappresentata da un adeguato servizio di formazione che fornisca agli utenti la necessaria autonomia.
Allo stesso modo la copertura funzionale e il continuo aggiornamento delle nostre soluzioni sono determinanti per il successo di ogni progetto di inventariazione.

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